我们总能隔一段时间就看到“自杀式公关”“车祸式公关”,也总能被有些企业的公关调动起情绪,随着他们同悲共喜。为什么公关会有云泥之别?公关传播有没有强有力的普世故事讲述逻辑? “人最容易被故事说服”,维特根斯坦说。 公关人都知道,成功的PR传播就是讲出好故事。 维特根斯坦是罗素的学生、希特勒的同学、哈耶克的亲戚、钢铁大王的儿子……他研究哲学及语言,“凡是能够说的事情,都能够说清楚,而凡是不能说的事情,就应该沉默”。他认为,语言是传播的第一介质,语言会不会被接受,取决于接受者会做出什么心理反应,所以传播要研究认知心理学。…